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運送政策


配送物流

好配芳H.O.P.E PACK 物流,現行委由大樹藥局協助出貨

 

配送方式與時間

  1. 宅配到府
    • 下訂後約 3-7個工作天 到貨
  2. 超商取貨
    • 下訂後約 3-7個工作天 配達指定門市,依訂單處理時間及地區有所不同。
    • 為確保順利取貨,請務必填寫與身分證件相符的姓名及聯絡電話。


偏遠地區與特殊配送

  • 部分偏遠地區可能無法提供配送服務,或需額外收取運費。若訂單涉及此情況,客服人員將於出貨前主動聯繫消費者確認處理方式。
  • 配送費用及限制以結帳頁面最終顯示為準。


出貨時間

  • 訂單每日依實際情況安排包裝與出貨,遇週末及國定假日暫停出貨,出貨時間將順延至下個工作日處理。
  • 如商品需特殊包裝或屬客製化商品,處理時間可能延長,具體時間以訂單確認通知為準。


注意事項

  • 商品配送時間僅供參考,可能因交通、天候或其他不可抗力因素有所延遲,敬請見諒。
  • 如需更改配送地址或聯絡資訊,請於出貨前聯繫客服協助處理。


客服聯繫方式

如有配送相關問題,歡迎聯繫我們:

  • LINE官方帳號:@hopepack
  • 客服信箱:service@hopepackhealth.com